Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Politikası Hakkında

Hijyen Eğitimi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Bu politikayı kabul ederek, verilerinizin bu politika kapsamında işlenmesine onay vermiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır

2.2. Kullanım Bilgileri

• Kurs ilerleme verileri
• Test sonuçları ve denemeleri
• Anket cevapları
• Sertifika bilgileri
• Platform kullanım istatistikleri

2.3. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez (cookie) verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Eğitim hizmetlerinin sunulması
• Kurs kayıtları ve ilerleme takibi
• Sertifika oluşturma ve doğrulama
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Platform iyileştirmeleri ve geliştirmeleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, hosting, e-posta gönderimi gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar
• Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemeler veya mahkeme kararları gereği
• Güvenlik: Platform güvenliğini korumak için gerekli durumlarda
• İş Ortakları: Sadece sizin açık onayınızla ve sınırlı amaçlarla

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, veri güvenliği standartlarına uygun çalışmaktadır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri kullanımı
• Şifrelerin hash algoritmaları ile güvenli saklanması
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Güvenli sunucu altyapısı ve yedekleme sistemleri
• Personel eğitimi ve gizlilik protokolleri

Ancak, hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama sistemi %100 güvenli değildir. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. Çerezler (Cookies)

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için gerekli (oturum yönetimi, güvenlik)
• Performans Çerezleri: Platform performansını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

7. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları süresince saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda, yasal yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla, verileriniz 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.

9. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelerde saklanabilir. Bu durumda, verilerinizin güvenliği için uygun önlemler alınmaktadır ve uluslararası veri koruma standartlarına uyulmaktadır.

10. Çocukların Gizliliği

Platform, 18 yaş altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi ile duyurulur. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.